ChatGPT là gì? Tìm hiểu lợi ích khi sử dụng ChatGPT

ChatGPT là một trợ lý bằng AI được phát hành gần đây nhằm hỗ trợ cho người dùng về tìm kiếm thông tin. Ngay từ khi ra mắt, công cụ này đã gây được tiếng vang về tính năng vượt trội.

ChatGPT là gì?

Elon Musk, Sam Altman, Greg Brockman, Ilya Sutskever và Wojciech Zaremba- những người đồng sáng lập Open AI đã từng giới thiệu ChatGPT năm 2018 nhưng tới năm 2022, tính năng mới chính thức được ra mắt.

Ngay từ khi mới ra mắt, tính năng này đã gây tiếng vang lớn trên toàn thế giới.

> Top 10 Phần Mềm Văn Phòng Thông Dụng Nhất

ChatGPT là một AI (trí thông minh nhân tạo) dựa trên mô hình xử lý thông tin bằng ngôn ngữ để tạo ra các cuộc trò chuyện tự động và trả lời câu hỏi về đa dạng các lĩnh vực khác nhau. T

ính năng này được cập nhật thông tin và được lưu trữ trong kho dữ liệu khổng lồ nhằm đáp ứng nhu cầu tìm kiếm của khách hàng.

Tại Việt Nam, ChatGPT cũng được sử dụng rộng rãi và nhận được nhiều phản hồi ngay từ khi ra mắt. Dù còn nhiều ý kiến trái chiều nhưng không thể phủ nhận những lợi ích mà tính năng này đem lại.

Tại sao ChatGPT lại được nhiều doanh nghiệp tận dụng?

ChatGPT được nhiều doanh nghiệp tận dụng bởi vì nó là một công cụ hữu ích để giải quyết các vấn đề liên quan đến trò chuyện và hỗ trợ khách hàng.

Các doanh nghiệp có thể sử dụng ChatGPT để cải thiện trải nghiệm của khách hàng thông qua trò chuyện tự động, giúp khách hàng nhận được câu trả lời và giải đáp các thắc mắc của họ một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Ngoài ra, ChatGPT cũng có thể được sử dụng để tự động hóa các tác vụ liên quan đến trò chuyện, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí.

Với khả năng học tập liên tục, ChatGPT có thể được huấn luyện để hiểu và trả lời các câu hỏi khác nhau của khách hàng.

10+ Ứng Dụng, Phần Mềm Họp Online, Trực Tuyến Miễn Phí Tốt Nhất

Bên cạnh đó, ChatGPT cũng có thể được sử dụng để tạo ra các nội dung tiếng Anh chất lượng cao, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí trong việc tạo nội dung.

Các doanh nghiệp có thể tận dụng ChatGPT như thế nào?

Theo một số mới nhất, hơn 60% các công ty dùng ChatGPT để viết mã (code), 58% viết quảng cáo và sáng tạo nội dung, hơn 50% để hỗ trợ khách hàng và tóm tắt các cuộc họp, tài liệu và các lý do khác.

Bên cạnh đó, ChatGPT được sử dụng rộng rãi để phục vụ nhiều yêu cầu khác nhau. Những người dùng cho biết 77% sử dụng để giúp viết mô tả công việc, 66% để soạn thảo yêu cầu phỏng vấn và trả lời những đơn đăng ký.

Thực tế, ChatGPT thường thực hiện những yêu cầu từ người dùng trong các doanh nghiệp để thực hiện những công việc không quá đòi hỏi tính sáng tạo và thường có tính lặp đi lặp lại như:

– Phản hồi các truy vấn của khách hàng

– Sử dụng như một công cụ lập trình

– Vai trò là một trợ lý ảo cá nhân

– Viết email

– Viết tài liệu marketing

– Soạn thảo văn bản, từ khóa,…

– Quản lý và tóm tắt các cuộc họp

Một số mô hình kinh tế sử dụng ChatGPT đang phát triển hiện nay

Hiện tại, có rất nhiều nỗ lực để sử dụng các mô hình học sâu như GPT để cải thiện các mô hình kinh tế và dự báo tương lai của nền kinh tế. Dưới đây là một số ví dụ về các nỗ lực này:

– Dự báo tài chính: Các công ty và tổ chức tài chính đang sử dụng các mô hình học sâu như GPT để dự đoán giá cổ phiếu, lãi suất và các chỉ số tài chính khác.

– Dự báo kinh tế: Các nhà nghiên cứu kinh tế đang sử dụng GPT để dự đoán các xu hướng kinh tế và giá cả. Các mô hình này cũng có thể giúp phân tích tác động của các sự kiện kinh tế và chính trị lên thị trường và nền kinh tế.

– Phân tích dữ liệu: Các mô hình học sâu như GPT có thể được sử dụng để phân tích dữ liệu và tìm kiếm các mối quan hệ phức tạp giữa các biến kinh tế khác nhau.

– Dự đoán xu hướng: Các mô hình GPT có thể được sử dụng để dự đoán các xu hướng kinh tế và tiên đoán tương lai của các lĩnh vực khác nhau.

– Tư vấn tài chính: Các mô hình học sâu như GPT có thể được sử dụng để cung cấp tư vấn tài chính cho khách hàng, đặc biệt là trong lĩnh vực đầu tư.

Tuy nhiên, việc sử dụng các mô hình học sâu như GPT trong kinh tế vẫn đang trong giai đoạn đầu. Cần thêm nhiều nghiên cứu và phát triển để tối ưu hóa các mô hình và tăng độ chính xác của dự đoán.

Xu hướng của ChatGPT trong kinh doanh

ChatGPT có khả năng tự động hóa các tác vụ thông thường, phân tích dữ liệu theo thời gian thực, hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau và cải thiện độ chính xác của dữ liệu. ChatGPT giúp tối ưu hóa tài nguyên bên cạnh đó tiết kiệm được nhiều thời gian để xử lý các tác vụ khác nhau.

Mặc dù ChatGPT có thể tạo ra các ý tưởng mới hay thay thế thực hiện nhiều công việc nhưng lại không thể thay thế được sức sáng tạo của con người trong một tình huống cụ thể. Nên việc GPT hoàn toàn thay thế con người là bất khả thi.

> 10+ Ứng Dụng, Phần Mềm Nhắc Việc Miễn Phí Tốt Nhất 

Xu hướng của ChatGPT trong kinh doanh sẽ phụ thuộc vào cách áp dụng của các doanh nghiệp. ChatGPT hay các phần mềm AI tương tự sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đổi mới và thúc đẩy sức sáng tạo của con người. Đây cũng là một giải pháp mới được nhiều doanh nghiệp sử dụng hiện nay để đáp ứng cho mục tiêu dài hạn và tăng hiệu quả công việc.

Bùi Đức Huy

Nhà biên tập và quản lý đội ngũ sản xuất nội dung tại Maison Office.
Với hơn 05 năm kinh nghiệm tư vấn và biên tập nội dung sâu rộng trong lĩnh vực dịch vụ bất động sản và thiết kế nội thất. Chia sẻ thông tin giá trị đến khách hàng, đối tác và thu hút hàng triệu lượt xem.