Kỹ năng là gì? 3 loại kỹ năng quan trọng cần có

Mỗi ngày, bạn thường nghe nhiều về hai từ “kỹ năng”. Có kỹ năng đồng nghĩa với việc có khả năng vượt qua mọi khó khăn trong cuộc sống… Như vậy, để thành công trong cuộc sống, bạn cần hiểu rõ về ý nghĩa của kỹ năng là gì và những kỹ năng cần thiết.

1. Kỹ năng là gì?

Kỹ năng là khả năng ứng dụng tri thức và hiểu biết để thực hiện thành công một hoặc nhiều tác vụ, bao gồm công việc kỹ thuật, tình cảm, chuyên môn, giao tiếp, sinh tồn và nhiều khía cạnh khác.

Kỹ năng là khả năng ứng dụng hiểu biết để thực hiện một hoặc nhiều tác vụ

Mặc dù có nhiều quan điểm khác nhau về định nghĩa kỹ năng, nhưng nó chung quy lại là việc sử dụng khả năng và năng lực của một người để giải quyết hiệu quả các vấn đề hoặc nhiệm vụ nhằm tạo ra kết quả như mong muốn.

Những người sở hữu kỹ năng thành thục sẽ giải quyết vấn đề hiệu quả và đạt được nhiều thành tựu đáng chú ý trong lĩnh vực và chuyên môn của họ.

2. 3 Loại kỹ năng quan trọng trong cuộc sống

Hiểu được vai trò và tầm quan trọng của kỹ năng là gì đối với con người, các chuyên gia đã phân loại thành ba loại kỹ năng cần thiết để áp dụng trong công việc và cuộc sống, bao gồm: Kỹ năng cứng, kỹ năng mềm và kỹ năng sống.

2.1 Kỹ năng cứng

Kỹ năng cứng là kiến thức, hiểu biết hoặc kinh nghiệm thực hành, chuyên về lĩnh vực kỹ thuật và đòi hỏi tính chuyên môn cao. Nó có thể được hiểu là những kiến thức chuyên môn, trình độ, bằng cấp và chứng chỉ liên quan.

Kỹ năng cứng đòi hỏi tính chuyên môn cao

Những kỹ năng này thường được tích lũy qua nhiều năm, trong một khoảng thời gian nhất định hoặc được học tập và đào tạo trong quá trình làm việc hoặc học tập. Để sở hữu loại kỹ năng này, bạn phải trải qua quá trình học hỏi, rèn luyện khó khăn và đối diện với các bài kiểm tra, kỳ thi để đánh giá năng lực.

Dưới đây là một số kỹ năng cứng quan trọng:

• Kỹ năng tin học văn phòng: Bao gồm khả năng soạn thảo, đánh máy, tính toán trên Excel, và nhiều công cụ văn phòng khác.
• Kỹ năng ngoại ngữ: Thành thạo các ngôn ngữ khác như Tiếng Anh, Hàn, Nhật,… vốn đang ngày càng phổ biến.
• Kỹ năng vận hành các thiết bị: Bao gồm việc điều khiển máy móc, sửa chữa các thiết bị hoặc máy tính.

Những yêu cầu về kỹ năng cứng thường được đưa ra rõ ràng trong các thông báo tuyển dụng, như yêu cầu tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng, các chứng chỉ tiếng Anh như IELTS, TOEIC,… Đây là những yếu tố cần thiết khi viết CV xin việc.

2.2 Kỹ năng mềm

Kỹ năng mềm là khả năng liên quan đến việc sử dụng ngôn ngữ, thái độ và cách ứng xử giữa con người với con người.

Khái niệm về kỹ năng mềm vẫn chưa rõ ràng với nhiều người. Dựa vào nghiên cứu của một nhà quản trị kinh doanh (MBA) trên trang bemycareercoach.com, khái niệm về kỹ năng mềm được định nghĩa như sau:

– Soft Skills – People Skill hay còn gọi là Kỹ năng tương tác với mọi người: Là những kỹ năng giúp bản thân có thể tương tác tốt với mọi người trong xã hội. Những kỹ năng này bao gồm: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý và kỹ năng làm việc nhóm. Đây là những kỹ năng mềm hỗ trợ tương tác và giao tiếp hiệu quả với người khác.

– Soft Skill – Self management skills tạm dịch Kỹ năng kiểm soát bản thân: Là những kỹ năng hỗ trợ kiểm soát cảm xúc và hành vi cá nhân. Các kỹ năng này bao gồm: kiên nhẫn, tự tin, quản lý căng thẳng và kiểm soát tức giận.

Khác với kỹ năng cứng phụ thuộc vào chuyên môn, kỹ năng mềm tập trung vào tính cách và cảm xúc. Đối với nhà tuyển dụng, kỹ năng mềm luôn được đánh giá cao vì chúng là yếu tố quan trọng đối với hiệu quả công việc.

2.3 Kỹ năng sống

Kỹ năng sống là những hành vi tích cực và khả năng thích nghi của con người để giải quyết hoặc đối phó với các tình huống trong cuộc sống. Kỹ năng sống được thể hiện thông qua những kinh nghiệm thực tế và cách xử lý vấn đề trong đời sống hàng ngày. Trong những tình huống nguy hiểm, kỹ năng sống có thể giúp tự thoát ra khỏi nguy cơ và bảo vệ mình.

Kỹ năng sống là khả năng thích nghi của con người để giải quyết các tình huống trong cuộc sống

Dưới đây là một số ví dụ về kỹ năng sống:

• Kỹ năng thoát hiểm: Biết cách tự thoát khỏi các tình huống như động đất, hỏa hoạn, lũ lụt, xâm hại, tai nạn,…
• Kỹ năng sử dụng các vật dụng, đặc biệt là trong các tình huống nguy hiểm: Sử dụng dao, búa, kéo, điện, và các công cụ khác để đối phó trong trường hợp cần thiết.
• Kỹ năng đối phó và ứng biến: Biết cách từ chối hoặc né tránh các tình huống mà ta cảm nhận là nguy hiểm.

Những kỹ năng sống này giúp con người tự bảo vệ và đối mặt với những thách thức trong cuộc sống.

3. Tầm quan trọng của kỹ năng

Kỹ năng là một yếu tố cực kỳ quan trọng trong cuộc sống của chúng ta. Chúng đóng vai trò quan trọng trong mọi khía cạnh, từ học tập và nghề nghiệp đến cuộc sống cá nhân và mối quan hệ xã hội. Dưới đây là những điểm quan trọng về tầm quan trọng của kỹ năng:

3.1 Giúp thành công trong công việc

Kỹ năng giúp mỗi người vượt qua những vấn đề và khó khăn trong công việc và cuộc sống. Kỹ năng cứng hỗ trợ xử lý nhiều tác vụ kỹ thuật khác nhau, giúp cá nhân tiến tới chuyên gia trong lĩnh vực của họ.

Tăng cường hiệu suất, chất lượng công việc

Kỹ năng mềm cải thiện hiệu quả làm việc với người khác, giúp trở thành một lãnh đạo xuất sắc cho cả bản thân và người khác. Kỹ năng sống giúp mỗi người đạt được sự cân bằng trong cuộc sống và tập trung vào mục tiêu và chuyên môn cá nhân.

3.2 Tự tin trong cuộc sống

Kỹ năng giúp mỗi người cảm thấy tự tin hơn trong việc đối diện với các tình huống khác nhau trong cuộc sống. Ví dụ, khi sở hữu kỹ năng giao tiếp tốt, chúng ta tự tin hơn khi tham gia vào các cuộc trò chuyện, chia sẻ ý kiến hay tham gia các cuộc thảo luận với người khác.

Phát triển sự tự tin trong mọi trường hợp

Đồng thời, kỹ năng quản lý thời gian giúp chúng ta cảm thấy tự tin hơn khi đối mặt với các nhiệm vụ khó khăn, biết cách phân chia thời gian để hoàn thành chúng.

3.3 Giảm sự cạnh tranh 

Kỹ năng giúp mỗi người nổi bật trong xã hội và thị trường lao động. Nhà tuyển dụng đánh giá cao những ứng viên có kiến thức và kỹ năng phù hợp với công việc. Ví dụ, kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý mối quan hệ… là những yếu tố giúp xây dựng mạng lưới quan hệ và tăng cường lợi thế cạnh tranh trên thị trường lao động hiện nay.

3.4 Học tập và phát triển

Kỹ năng không chỉ đảm bảo thành công hiện tại, mà còn giúp mỗi người nhận thức về việc tự hoàn thiện bản thân và tiếp tục học hỏi suốt đời. Do thế giới liên tục thay đổi và phát triển, sở hữu những kỹ năng cần thiết giúp mỗi người nhanh chóng thích nghi và tiếp tục phát triển trong môi trường mới.

Tạo nên một kỹ năng tự học tập và phát triển suốt đời

Tóm lại, kỹ năng là yếu tố cốt lõi giúp mỗi người đạt được thành công trong công việc và cuộc sống. Chúng hỗ trợ chúng ta làm việc hiệu quả hơn, phát triển lòng tự tin và tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường lao động, đồng thời tiếp tục phát triển và học hỏi suốt đời.

4. Xác định và phát triển kỹ năng của bản thân

Để xác định kỹ năng mà bạn có, hãy tự đặt ra những câu hỏi sau: Bạn có điểm mạnh nào không?, Trình độ chuyên môn của bạn như thế nào?,… Khi đã xác định được khả năng và trình độ chuyên môn của mình, hãy tiếp tục cố gắng rèn luyện và nâng cao những kiến thức hiện có để kỹ năng của bạn trở nên hoàn thiện hơn. Để hiểu rõ hơn về các phương pháp rèn luyện kỹ năng, hãy tiếp tục theo dõi phần tiếp theo nhé!

4.1 Xác định kỹ năng của bản thân ở hiện tại

Để phát triển kỹ năng, việc xác định những kỹ năng mà bản thân đã có là rất quan trọng. Những kỹ năng này có thể là kỹ năng cứng, kỹ năng mềm, kỹ năng sống hoặc các loại kỹ năng khác. Sau khi xác định được, bạn cần suy xét và tận dụng những kỹ năng này một cách tối đa.

Xác định kỹ năng của bản thân ở hiện tại

Bên cạnh đó, bạn cũng nên đánh giá tính chất của công việc mà bạn đang thực hiện để xác định những kỹ năng cần thiết mà bạn chưa có. Dựa vào đánh giá này, bạn có thể lên kế hoạch từng bước để phát triển và trau dồi những kỹ năng đó. Điều này đảm bảo rằng bạn sẽ tiếp tục phát triển bản thân một cách hiệu quả và hướng tới sự thành công trong công việc và cuộc sống.

4.2 Lựa chọn phương pháp rèn luyện kỹ năng để thành công

Dù bạn có bất kỳ loại kỹ năng nào, bạn vẫn cần tiếp tục rèn luyện và tích lũy kinh nghiệm sau mỗi lần tập luyện. Ngoài ra, hãy lựa chọn phương pháp rèn luyện phù hợp để giúp kỹ năng của bạn ngày càng tiến bộ.

5. 8 cách rèn luyện kỹ năng hiệu quả

Mỗi người sẽ có cách riêng để tích lũy và phát triển các kỹ năng của mình, bất kể đó là kỹ năng cứng, kỹ năng mềm hay kỹ năng sống. Dưới đây, Maison Office đưa ra 8 cách rèn luyện kỹ năng hiệu quả để bạn tham khảo:

5.1 Đặt mục tiêu cho bản thân

Tự đặt mục tiêu là việc quan trọng giúp chúng ta tập trung vào những công việc cần làm để đạt được mục tiêu và đánh giá tiến độ.

Khi tự đặt mục tiêu, chúng ta cần chú ý các yếu tố sau:

• Mục tiêu phải cụ thể và rõ ràng, để dễ dàng hiểu và thực hiện.
• Mục tiêu phải phù hợp với năng lực và khả năng của mình, để đảm bảo có thể hoàn thành.
• Mục tiêu cần có thời hạn cụ thể, giúp ta sắp xếp thời gian và động lực để hoàn thành.
• Mục tiêu cần có tính đo lường, để đánh giá tiến độ và kết quả đạt được.

Tự đề ra các mục tiêu cho bản thân

Chúng ta có thể đạt được thành công trong việc đạt được mục tiêu khi áp dụng những yếu tố trên.

5.2 Thực hành thường xuyên

Việc thường xuyên thực hành là cách nhanh nhất để làm chủ một kỹ năng. Qua quá trình thực hành, mỗi người có cơ hội nhìn thấy các chi tiết rõ ràng hơn về quy trình, nâng cao sự thành thạo và tăng cường sự tự tin khi đối mặt với tình huống thực tế.

Thực hành đều đặn cũng giúp hiểu sâu hơn về các khía cạnh khác nhau của kỹ năng và tìm cách tối ưu hóa chúng. Ngoài ra, việc thực hành thường xuyên cũng giúp phát hiện và sửa chữa các sai sót. Hơn nữa, thói quen thực hành đều đặn cũng giúp xây dựng sự kỷ luật cho bản thân.

5.3 Xây dựng và duy trì các mối quan hệ

Việc xây dựng một mạng lưới quan hệ đáng tin cậy với những người có cùng sở thích và mục tiêu có thể mang đến những cơ hội và sự hỗ trợ trong cuộc sống và sự nghiệp. Đây là một cách tốt để rèn luyện và phát triển kỹ năng.

Xây dựng và duy trì các mối quan hệ thiết yếu

Mạng lưới quan hệ cung cấp nhiều cơ hội để tìm hiểu về các lĩnh vực khác nhau, học hỏi từ những người có kinh nghiệm, chia sẻ kiến thức và kỹ năng. Mỗi người có thể tìm kiếm các nhóm hoặc hội thảo liên quan đến các kỹ năng mà họ muốn phát triển. Thông qua mạng lưới quan hệ, ta cũng có cơ hội thực hành kỹ năng và nhận được phản hồi, đánh giá từ những người khác.

5.4 Học hỏi từ những người xung quanh

Tìm kiếm người có kinh nghiệm và tìm hiểu cách họ đã phát triển các kỹ năng của mình là một cách học hỏi hiệu quả. Người khác có thể mang đến kinh nghiệm, kiến thức và các góc nhìn khác nhau, điều này giúp chúng ta mở rộng kiến thức của mình.

Nâng cao kỹ năng học hỏi từ người khác

Trong quá trình học hỏi từ người khác, chúng ta nên lắng nghe và hiểu quan điểm của họ. Đồng thời, biết cách đặt câu hỏi và khám phá các khía cạnh khác nhau của vấn đề để có thể học hỏi nhiều hơn. Tránh việc phản đối hoặc có những thái độ châm chọc, nhằm tránh làm đối phương khó chịu hoặc gây ra những mâu thuẫn không cần thiết.

5.5 Đừng ngại thất bại

Thất bại và sai lầm là một phần không thể tránh khỏi trong cuộc sống. Tuy nhiên, điều quan trọng là học từ những sai lầm đó và sẵn lòng cải thiện. Điều này giúp mỗi người nâng cao khả năng chịu đựng, tăng sự sáng tạo và phản hồi tích cực đối với những tình huống khó khăn.

5.6 Chăm sóc, bảo vệ bản thân và cân bằng cuộc sống

Đảm bảo rằng mình luôn có thời gian để chăm sóc bản thân và cân bằng cuộc sống là điều cần thiết. Điều này bao gồm duy trì sức khỏe tốt, thư giãn và quản lý căng thẳng một cách hợp lý.

Học kỹ năng chăm sóc bảo vệ bản thân và cân bằng cuộc sống

Khi tâm hồn và sức khỏe được giữ trong tình trạng tốt, chúng ta có khả năng tránh các vấn đề như lo âu, trầm cảm, căng thẳng,… và từ đó, năng suất làm việc cũng tăng lên hiệu quả.

Tham khảo ngay: Mẹo cải thiện sức khoẻ cho dân văn phòng

5.7 Đánh giá và cải thiện

Đánh giá tiến độ phát triển và cải thiện các kỹ năng của bản thân dựa trên phản hồi từ người khác và tự nhận thức của chính mình vẫn rất quan trọng. Hãy chú ý nhận ra điểm mạnh và điểm yếu để có thể cải thiện một cách hiệu quả hơn.

5.8 Tham gia các khóa học và đào tạo 

Các khóa học có thể hỗ trợ phát triển kỹ năng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Chúng cung cấp cơ hội học từ chuyên gia và nhận phản hồi từ những người có kinh nghiệm. Hơn nữa, các khóa học cung cấp môi trường học tập chuyên nghiệp và tài liệu học tập đa dạng.

Tham gia các khóa học và đào tạo để áp dụng vào cuộc sống

Nếu không thể tham gia khóa học trực tiếp, bạn có thể tự chủ động tìm kiếm các khóa học trực tuyến hoặc tài liệu học tập miễn phí trên mạng. Các tài liệu học tập trực tuyến cũng cung cấp nhiều kiến thức hữu ích và giúp rèn luyện kỹ năng một cách hiệu quả.

6. Phân biệt Kiến thức – Kỹ năng – Khả năng

Trước khi tham gia phỏng vấn xin việc, bạn cần chuẩn bị ba yếu tố quan trọng là kiến thức, kỹ năng và khả năng. Mặc dù điều này ai cũng biết, nhưng không ít người thường lẫn lộn giữa ba khái niệm này. 

7. Một số câu hỏi thường gặp liên quan đến vấn đề kỹ năng

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp liên quan đến vấn đề kỹ năng:

7.1 Kỹ năng cứng hay kỹ năng mềm quan trọng hơn?

Cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm đều có vai trò quan trọng và cần thiết để đạt được thành công trong công việc và cuộc sống. Tuy nhiên, sự ưu tiên về từng loại kỹ năng có thể khác nhau tùy theo ngành nghề, lĩnh vực và vị trí công việc.

Kỹ năng cứng thường liên quan đến kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm và kỹ thuật, và thường được đánh giá thông qua các tiêu chuẩn cụ thể như bằng cấp, chứng chỉ hoặc kinh nghiệm thực tế.

Cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm đều có vai trò quan trọng

Kỹ năng mềm liên quan đến các khả năng xã hội, tư duy, sáng tạo, quản lý thời gian, giao tiếp, thuyết phục và đàm phán. Những kỹ năng này đóng vai trò quan trọng trong nhiều lĩnh vực công việc và sự nghiệp. Chúng giúp mỗi người làm việc hiệu quả với người khác, thích nghi với môi trường làm việc thay đổi liên tục và xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, khách hàng và đối tác kinh doanh.

7.2 Phân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềm

Kỹ năng mềm và kỹ năng cứng đều đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển và thành công cá nhân. Sự kết hợp của hai loại kỹ năng này là điều cần thiết để xây dựng một hồ sơ năng lực đa dạng và linh hoạt trong môi trường làm việc hiện đại.

Điểm giống nhau giữa 2 kỹ năng:

– Tính cần thiết: khả năng phát triển, ảnh hưởng đến hiệu suất công việc và yêu cầu trong quá trình tuyển dụng là những điểm chung giữa kỹ năng cứng và kỹ năng mềm.

– Có thể được phát triển: Cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm đều là yếu tố quan trọng trong sự phát triển và thành công của một cá nhân trong công việc và cuộc sống. Cả hai loại kỹ năng đều có thể được phát triển thông qua việc học tập, rèn luyện và trải nghiệm thực tế. 

– Ảnh hưởng đến hiệu suất công việc: Ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất làm việc của một cá nhân, với kỹ năng cứng giúp xử lý nhiệm vụ cụ thể và hoàn thành công việc một cách hiệu quả, trong khi kỹ năng mềm tác động đến khả năng tương tác, làm việc nhóm và quản lý thời gian.

– Để đạt được thành công toàn diện, cần có cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm: Kỹ năng cứng cung cấp nền tảng kiến thức chuyên môn và kỹ thuật, trong khi kỹ năng mềm giúp tương tác và làm việc hiệu quả với người khác. Do đó, trong quá trình tuyển dụng, cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm thường được đánh giá để đảm bảo phù hợp với yêu cầu công việc và môi trường làm việc.

7.3 Nhà tuyển dụng tìm kiếm ở nhân viên mới kỹ năng mềm gì?

Điều quan trọng của một doanh nghiệp, nhà tuyển dụng là tìm kiếm một nhân viên có khả năng làm tăng giá trị cho doanh nghiệp thông qua các kỹ năng cần thiết là điều quan trọng. Nhà tuyển dụng cần đảm bảo việc đặt các câu hỏi phỏng vấn phù hợp để xác định xem ứng viên có các kỹ năng mềm cần thiết và phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp hay không. Những kỹ năng mềm mà nhà tuyển dụng thường tìm kiếm ở nhân viên mới bao gồm:

– Quản lý thời gian

– Giao tiếp

– Kỹ năng lắng nghe và phản hồi

– Giải quyết vấn đề

– Kỹ năng làm việc nhóm

– Tư duy sáng tạo

– Khả năng lãnh đạo

Nhà tuyển dụng tìm kiếm ở nhân viên mới Kỹ năng mềm gì?

7.4 Có phải ai cũng có thể học được kỹ năng mềm không?

Kỹ năng mềm không phải là những kỹ năng kỹ thuật, do đó chúng không thể được học một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, mỗi người có thể học và phát triển các kỹ năng mềm mới thông qua việc rèn luyện, liên tục hỏi hỏi và trải nghiệm cá nhân.

Mỗi người có thể học và phát triển các kỹ năng mềm mới thông qua việc rèn luyện

Các kỹ năng mềm cũng có tính linh hoạt cao và khó có thể phân loại chính xác. Ví dụ, kỹ năng lãnh đạo không chỉ dành riêng cho những người làm lãnh đạo, mà đó là một kỹ năng mềm mà tất cả nhân viên đều có thể hưởng lợi từ nó, như lãnh đạo bản thân và lãnh đạo người khác khi làm việc nhóm.

Sau bài viết này, chắc hẳn bạn đã tìm thấy một số câu trả lời cho những thắc mắc liên quan đến “Kỹ năng là gì?”. Maison Office hy vọng rằng thông qua bài viết này, bạn có thể hiểu rõ hơn về bản thân mình và biết cách phát triển những kỹ năng đã có, cũng như rèn luyện những kỹ năng còn thiếu để tiến gần hơn đến thành công.

Tham khảo ngay một số kỹ năng quan trọng: 

• Kỹ năng lãnh đạo
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng lắng nghe
• Kỹ năng ra quyết định
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Kỹ năng lập kế hoạch
• Kỹ năng đàm phán
• Kỹ năng thuyết phục
• Kỹ năng kiểm soát cảm xúc
• Kỹ năng thuyết trình

Bùi Đức Huy

Nhà biên tập và quản lý đội ngũ sản xuất nội dung tại Maison Office.
Với hơn 05 năm kinh nghiệm tư vấn và biên tập nội dung sâu rộng trong lĩnh vực dịch vụ bất động sản và thiết kế nội thất. Chia sẻ thông tin giá trị đến khách hàng, đối tác và thu hút hàng triệu lượt xem.