Kỹ năng cứng là gì? 10 kỹ năng cứng quan trọng nhất cần có

Mọi nghề đều yêu cầu kỹ năng cứng, điều này là sự thật không thể phủ nhận. Vậy kỹ năng cứng là gì? Kỹ năng cứng gồm những gì? Thường thì chúng ta nghe nhiều về kỹ năng mềm và đầu tư phát triển chúng, nhưng đôi khi quên đi những kỹ năng cứng cơ bản. Kỹ năng cứng là những kỹ năng chuyên môn và kiến thức cụ thể liên quan đến công việc. Nhà tuyển dụng hiện nay đặc biệt quan tâm đến các kỹ năng cứng khi tìm kiếm ứng viên.

1. Kỹ năng cứng là gì?

Kỹ năng cứng (Hard skills) là những năng lực cụ thể và học được, thường liên quan đến kiến thức chuyên môn, kỹ thuật, và các kỹ năng kỹ năng cụ thể khác. Đây là những kỹ năng có thể đo lường, đánh giá và thường được đào tạo hoặc học tập thông qua giáo dục truyền thống, khóa học, đào tạo chuyên môn hoặc kinh nghiệm làm việc.

Kỹ năng cứng thường là một phần quan trọng của yêu cầu tuyển dụng trong các công việc chuyên môn hoặc ngành nghề cụ thể. Tuy nhiên, để thành công trong môi trường làm việc phức tạp, kỹ năng cứng thường cần được kết hợp với kỹ năng mềm (soft skills) như giao tiếp, lãnh đạo, làm việc nhóm, và quản lý thời gian.

Rất nhiều kỹ năng cứng tập trung vào các lĩnh vực kỹ thuật như lập trình, marketing, phân tích dữ liệu và nhiều lĩnh vực khác, đều có tiềm năng đem lại thu nhập cao trong thời điểm hiện tại.

Khảo sát năm 2022 do Hiệp hội Trường Đại học và Nhà tuyển dụng Quốc gia thực hiện đã chỉ ra rằng 64,9% doanh nghiệp đang tìm kiếm những ứng viên có những kỹ năng kỹ thuật.

2. Những vai trò quan trọng của kỹ năng cứng

Kỹ năng cứng đóng vai trò cốt lõi trong thành công công việc, đó là nền tảng giúp người lao động được tuyển dụng tại các doanh nghiệp và có cơ hội thăng tiến trong tương lai. Tính tư duy logic được xây dựng thông qua những kỹ năng cứng, nếu thiếu chúng, ứng viên sẽ không thể đáp ứng các yêu cầu chuyên môn và chỉ có thể thực hiện các công việc không đòi hỏi kỹ năng chuyên môn, công việc lao động phổ thông.

Những vai trò quan trọng của kỹ năng cứng bao gồm:

– Xây dựng nền tảng kiến thức chuyên môn vững chắc cho sự nghiệp tương lai của cá nhân.

– Đáp ứng yêu cầu công việc: Kỹ năng cứng giúp đáp ứng đầy đủ các yêu cầu kỹ thuật, nhiệm vụ và mục tiêu công việc. Nhờ vào những kỹ năng này, người lao động có thể thực hiện công việc một cách hiệu quả và chính xác.

– Nâng cao hiệu suất làm việc: Kỹ năng cứng giúp tăng cường hiệu suất làm việc và đạt được kết quả tốt hơn. Khi sở hữu những kỹ năng cần thiết, người lao động có khả năng giải quyết các vấn đề phức tạp và hoàn thành công việc nhanh chóng.

– Tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường lao động: Kỹ năng cứng là yếu tố quan trọng giúp người lao động nổi bật và cạnh tranh hơn trên thị trường lao động. Những kỹ năng đáng giá này thu hút sự quan tâm từ nhà tuyển dụng và tạo cơ hội nghề nghiệp tốt hơn.

– Thúc đẩy sự phát triển cá nhân: Kỹ năng cứng không chỉ có lợi cho công việc mà còn thúc đẩy sự phát triển cá nhân. Việc rèn luyện và nâng cao kỹ năng cứng mang lại tự tin và định hướng phát triển sự nghiệp trong tương lai.

– Tạo sự độc nhất với công việc: Kỹ năng cứng định hình đặc điểm riêng của mỗi người trong công việc. Chúng giúp tạo sự độc đáo và định hình cá nhân trong môi trường làm việc.

3. Top 10 kỹ năng cứng quan trọng cần có hiện nay

Kỹ năng cứng là chìa khóa bí mật mở ra cánh cửa thành công trong bất kỳ lĩnh vực nào. Từ công việc đòi hỏi sự tinh thông về lập trình, chế tạo, đến những vị trí quản lý, lãnh đạo, “kỹ năng cứng” như một bóng lửa sưởi ấm đam mê, các kỹ năng cứng là tia nắng chiếu sáng con đường sự nghiệp, giúp bạn vươn lên đỉnh cao với sự tự tin và thành tựu vượt bậc. Vậy kỹ năng cứng gồm những gì? Cụ thể các kỹ năng cứng gồm:

3.1. Kỹ năng tin học văn phòng

Kỹ năng tin học là một yếu tố quan trọng mà mỗi ứng viên cần phải sở hữu khi xin việc vào bất kỳ vị trí nào hiện nay. Bên cạnh việc thành thạo sử dụng các ứng dụng trong Microsoft Office như Word, Excel và Powerpoint, bạn cần nâng cao kỹ năng sử dụng email, phím tắt trên máy tính, cũng như kỹ năng sử dụng phần mềm sao lưu dữ liệu.

Trong việc sử dụng Microsoft Office:

• Kỹ năng sử dụng phần mềm Office Word giúp bạn soạn thảo văn bản và hợp đồng một cách chuyên nghiệp.
• Kỹ năng sử dụng thành thạo Office Excel cho phép bạn lập kế hoạch, tạo báo cáo và sử dụng các công thức tính toán hiệu quả.
• Kỹ năng sử dụng Powerpoint giúp bạn thiết kế các slide thuyết trình và tạo ảnh đẹp mắt.
• Kỹ năng dùng email là một phần quan trọng trong việc gửi thư cho đối tác và nhân viên. Hơn nữa, việc làm quen với các phím tắt trên máy tính và sử dụng phần mềm sao lưu dữ liệu cũng cần được trau dồi để nâng cao hiệu suất làm việc của bạn.

Kỹ năng tin học văn phòng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ người lao động nhanh chóng khai thác thông tin và hiệu quả xử lý dữ liệu.

3.2. Kỹ năng ngoại ngữ

Việc sở hữu ngoại ngữ mở ra nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn cho các ứng viên. Bằng việc có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ, bạn sẽ có lợi thế cạnh tranh hơn so với hàng trăm hồ sơ ứng tuyển khác. Điều này cũng tạo ra cơ hội để đạt mức thu nhập hấp dẫn và làm việc trong các tập đoàn đa quốc gia hoặc môi trường quốc tế sôi động.

Kỹ năng này được thể hiện qua khả năng giao tiếp thành thạo cả trong ngôn ngữ nói (trong các cuộc trao đổi, họp hành) và trong viết (qua email, phần mềm chat, văn bản…).

3.3. Kỹ năng viết

Trong công việc, việc giao tiếp không chỉ bằng lời nói mà còn thông qua việc viết văn bản, thư từ, email đã trở thành một yếu tố không thể thiếu. Kỹ năng này giúp bạn truyền đạt thông điệp và ý tưởng của mình một cách rõ ràng, cụ thể về mặt nội dung, và cũng mang đến tâm tư và tình cảm gửi gắm qua từng câu chữ. Kỹ năng viết là điều không thể thiếu đối với các công việc như viết báo cáo, thiết lập kế hoạch, soạn thảo hợp đồng, thông cáo báo chí, đăng tin tuyển dụng hoặc gửi email đến khách hàng…

3.4. Kỹ năng phân tích dữ liệu

Kỹ năng phân tích dữ liệu là khả năng thu thập thông tin một cách có chọn lọc. Để có kỹ năng này, mỗi nhân sự cần phải có khả năng đọc hiểu và đánh giá thông tin mà họ đã thu thập. Trong bối cảnh kinh tế ngày nay, việc sở hữu kỹ năng phân tích dữ liệu sẽ giúp nhân sự nhanh chóng nắm bắt sự thay đổi của thị trường.

Với những ai có mong muốn ứng tuyển vào các ngành nghề liên quan đến bán hàng, marketing, quản trị hoặc công nghệ thông tin, kỹ năng phân tích dữ liệu là một trong những kỹ năng cứng cần thiết để thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng đến CV của họ.

Dưới đây là một số kỹ năng phân tích hữu ích hiện nay:

• Khai thác dữ liệu (data mining)
• Dự đoán (forecasting)
• Web analytics
• Trực quan hoá và trình bày dữ liệu (data presentation and visualization)
• Google Analytics
• SQL
• Python
• Excel

3.5. Kỹ năng Marketing (bán hàng, tiếp thị)

Các kỹ năng Marketing bao gồm kiến thức chung về bán hàng, quảng cáo và nghiên cứu khách hàng. Đồng thời, trong thời kỳ hiện đại, kỹ năng thao tác trên các nền tảng kỹ thuật số cũng là yếu tố quan trọng để đạt thành công trong lĩnh vực marketing trực tuyến.

Có thể khẳng định rằng, hiểu biết về Marketing sẽ giúp bạn dễ dàng triển khai và thực hiện các nhiệm vụ truyền thông, quảng cáo và tiếp thị trên các trang thương mại điện tử, mạng xã hội và quản lý sản phẩm một cách hiệu quả.

Dưới đây là một số kỹ năng tiêu biểu trong lĩnh vực Marketing:

• Copywriting
• Creative writing
• Viết thông cáo báo chí
• SEO
• Google Analytics và Google Search Console
• Google Adwords
• Ahrefs
• Email marketing
• Salesforce
• UX design
• Các công cụ digital marketing khác.

3.6. Kỹ năng tính toán

Kỹ năng tính toán cơ bản là một yêu cầu cần thiết nếu bạn muốn ứng tuyển vào các vị trí như kế toán, kiểm toán hoặc nhân viên tư vấn tài chính. Kỹ năng này sẽ mang đến cho bạn những lợi ích quan trọng và hỗ trợ bạn thực hiện công việc một cách hiệu quả trong tương lai, bao gồm:

• Sở hữu tư duy tính toán một cách có tổ chức.
• Nắm rõ việc phân tích vấn đề thành nhiều phần nhỏ.
• Phát triển được tư duy thuật toán.
• Nâng cao thao tác làm việc.
• Biết cách nhìn nhận và có cái nhìn tổng quát về một quá trình lâu dài.

3.7. Kỹ năng kinh doanh và quản lý dự án

Kỹ năng kinh doanh và quản lý đóng vai trò quan trọng trong việc vận hành và phát triển một doanh nghiệp. Các kỹ năng cứng liên quan đến kinh doanh và quản lý bao gồm khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ cho hoạt động trơn tru của công ty.

Một số kỹ năng cứng đó bao gồm:

• Bookkeeping (kế toán sách)
• Project management (quản lý dự án)
• Tài chính
• Các chương trình payroll (quản lý lương bổng)
• Phần mềm logistics (quản lý vận chuyển)
• Lập ngân sách (budgeting),…và những kỹ năng khác.

3.8. Kỹ năng vận hành máy móc

Lao động ngày nay đang chuyển dịch sang hướng tự động hóa và công nghệ hóa, ngoài việc sử dụng sức người còn có sự hỗ trợ của các thiết bị và máy móc. Ứng viên thời hiện đại cần chứng tỏ sự hiểu biết về sự thay đổi trong công nghệ kỹ thuật số.

Trong đó, có thể kể đến kỹ năng vận hành một số loại máy móc phổ biến như sử dụng máy in, máy ảnh, máy fax và sử dụng công nghệ đèn chiếu sáng trong studio nếu làm trong lĩnh vực sản xuất quảng cáo.

3.9. Kỹ năng y tế

Kỹ năng y tế là tập hợp những kỹ năng và kiến thức liên quan đến lĩnh vực y tế. Đây là các kỹ năng cần thiết để cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho các bệnh nhân hoặc người cần hỗ trợ y tế.

Những kỹ năng này rất quan trọng và được sử dụng trong nhiều ngành và vai trò khác nhau trong lĩnh vực y tế, bao gồm bác sĩ, y tá, chuyên gia y tế cộng đồng, nhà nghiên cứu y tế, nhà quản lý y tế và nhiều ngành nghề y tế khác. Nắm vững những kỹ năng y tế giúp mỗi người có thể tự bảo vệ sức khỏe của bản thân và người thân trong gia đình.

3.10. Kỹ năng thiết kế

Ở thời đại 4.0 hiện nay, đã xuất hiện nhiều phần mềm hiện đại mang lại sự tiện lợi trong lao động. Những phần mềm và ứng dụng này có thể giúp ích rất nhiều trong công việc, đặc biệt là những công việc liên quan đến đồ họa. Có một số phần mềm và ứng dụng phổ biến như Ps, Ai, Corel Draw, AutoCad,…

Ngoài kiến thức chuyên môn, kỹ năng thiết kế đồ họa còn đòi hỏi một phần năng khiếu cá nhân, yêu cầu tư duy thẩm mỹ và sự sáng tạo để tạo ra những thiết kế ấn tượng và thu hút. Những người có khả năng thiết kế tốt được các nhà tuyển dụng đánh giá cao và dễ dàng tìm kiếm công việc với mức lương hấp dẫn. Hơn nữa, nếu bạn muốn trở thành một ứng viên nổi bật trong mắt nhà tuyển dụng, bạn cần phải luôn cập nhật và tìm hiểu cách sử dụng những phần mềm và ứng dụng mới để tránh bị tụt hậu so với thế hệ gen Z ngày nay.

4. Điểm khác biệt giữa kỹ năng mềm và kỹ năng cứng là gì?

Lưu ý rằng, trong thực tế, kỹ năng cứng và kỹ năng mềm thường không đứng hoàn toàn độc lập. Thậm chí, họ thường tương tác và hỗ trợ nhau trong quá trình làm việc và phát triển sự nghiệp. Sự kết hợp hài hòa giữa hai loại kỹ năng này sẽ giúp bạn trở thành một nhân viên hoàn hảo và đạt được thành công bền vững trong công việc.

5. Cách rèn luyện nâng cao kỹ năng cứng

Kỹ năng cứng cần đòi hỏi thời gian để rèn luyện. Bạn không thể ép bản thân “một sớm một chiều” chinh phục chúng. Rèn luyện kỹ năng cứng là quá trình liên tục và đòi hỏi kiên nhẫn và cống hiến. Dưới đây là một số cách để bạn rèn luyện và phát triển kỹ năng cứng khi làm việc:

• Xác định mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng: Để học tập và rèn luyện kỹ năng hiệu quả và phù hợp với công việc, bạn cần đặt ra những mục tiêu có thể đáp ứng yêu cầu của công việc mà bạn muốn ứng tuyển. Tránh việc rèn luyện kỹ năng một cách ngẫu nhiên do chưa xác định được mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng.
• Tập trung vào quá trình học tập: Để nâng cao kỹ năng cứng, bạn cần thời gian và quá trình rèn luyện, không thể đạt được trong một thời gian ngắn. Vậy nên hãy tập trung rèn luyện kỹ năng cứng của bản thân qua thời gian, trong quá trình học tập tại trường hoặc trường nghề. Tránh việc sao nhãng học tập dẫn đến kết quả làm việc không tốt.
• Ôn tập thường xuyên các kiến thức liên quan: Tập trung học và ôn tập lại kiến thức cũ tại trường sẽ giúp bạn ghi nhớ kiến thức và nâng cao kỹ năng làm việc để từ đó đạt được những kết quả tốt.
• Thực hành kỹ năng cứng thường xuyên: Việc thực hành kỹ năng cứng thường xuyên giúp bạn duy trì và không mất đi những kỹ năng đã học. Điều này sẽ đảm bảo công việc của bạn phát triển thuận lợi và hiệu quả.

6. Một số câu hỏi thường gặp về kỹ năng cứng

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp về kỹ năng cứng:

6.1 Tại sao kỹ năng cứng quan trọng trong tuyển dụng?

Kỹ năng cứng đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong quá trình tuyển dụng vì những lý do sau đây:

• Đáp ứng yêu cầu công việc: Kỹ năng cứng cho phép người ứng tuyển thực hiện công việc một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Nhà tuyển dụng thường tìm kiếm ứng viên có kỹ năng cứng phù hợp với yêu cầu của vị trí việc làm.
• Chứng minh khả năng và hiệu suất: Kỹ năng cứng là cơ sở để chứng minh khả năng và hiệu suất làm việc của ứng viên. Nếu có bằng chứng về việc ứng viên đã phát triển và ứng dụng thành công kỹ năng cứng trong quá trình làm việc trước đó, nhà tuyển dụng sẽ tin tưởng vào khả năng của họ trong tương lai.
• Tích cực ảnh hưởng đến năng suất làm việc: Kỹ năng cứng giúp ứng viên nhanh chóng thích ứng và tham gia vào môi trường công việc một cách hiệu quả. Điều này có thể tích cực ảnh hưởng đến năng suất làm việc và sự phát triển của tổ chức.
• Đảm bảo sự đa dạng và đột phá: Kỹ năng cứng đa dạng và đa chiều giúp đảm bảo sự đa dạng trong đội ngũ nhân viên. Các ứng viên có những kỹ năng cứng đặc biệt có thể đem đến những ý tưởng và giải pháp đột phá cho tổ chức.
• Giảm thiểu thời gian đào tạo: Khi nhà tuyển dụng tuyển chọn ứng viên đã có những kỹ năng cứng cần thiết cho công việc, điều này giảm thiểu thời gian đào tạo và giúp ứng viên có thể nhanh chóng bắt đầu thực hiện công việc.
• Đảm bảo chất lượng và hiệu quả công việc: Ứng viên có kỹ năng cứng phù hợp thường có khả năng thực hiện công việc chính xác và hiệu quả, giúp đảm bảo chất lượng công việc và đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của tổ chức.\

Tóm lại, kỹ năng cứng quan trọng trong tuyển dụng vì chúng cho phép nhà tuyển dụng đánh giá và chọn lựa những ứng viên có khả năng thực hiện công việc một cách chuyên nghiệp và hiệu quả nhất.

6.2 Cách liệt kê các kỹ năng cứng vào trong CV xin việc

Việc đưa kỹ năng cứng vào CV xin việc một cách chi tiết và rõ ràng sẽ giúp bạn nổi bật và tăng cơ hội được nhận lời mời phỏng vấn từ nhà tuyển dụng. Để đưa kỹ năng cứng vào CV xin việc một cách hiệu quả, bạn có thể thực hiện những bước sau:

• Tìm hiểu kỹ mô tả công việc: Trong phần mô tả công việc của CV, những kỹ năng cứng sẽ bao gồm những khả năng liên quan đến công việc bạn đang ứng tuyển. Nếu trình bày những kỹ năng này phù hợp với yêu cầu và có ích cho công việc, bạn sẽ có cơ hội được chọn cao hơn so với những ứng cử viên khác.
• Đặt vị trí của kỹ năng cứng ở phía trên của CV: Nhà tuyển dụng thường sẽ đọc và theo dõi CV từ trên xuống. Vì vậy, để thu hút họ ngay từ đầu, hãy giới thiệu kỹ năng cứng của bạn ở những phần đầu tiên. Như vậy, họ sẽ nắm được khả năng của bạn và dễ dàng đánh giá trong những phần tiếp theo.
• Đưa các chứng chỉ để chứng minh kỹ năng cứng: Bất kỳ ngành nghề nào cũng sẽ dễ dàng được chú ý hơn nếu có chứng chỉ. Trong quá trình học tập và làm việc, nếu có được chứng chỉ về kỹ năng cứng nào, hãy đưa vào CV để tăng tính nổi bật.
• Thêm thông tin của người tham chiếu: Người tham chiếu trong CV là thông tin quan trọng và cũng là tiêu chí để sàng lọc ứng viên. Nếu CV của bạn quá chú trọng vào việc liệt kê những kỹ năng cứng, trình độ học vấn hay kinh nghiệm làm việc, có thể khó chứng minh năng lực một cách rõ ràng cho nhà tuyển dụng. Người tham chiếu đóng vai trò như “người bảo lãnh” cho những kỹ năng cứng của bạn.

Kỹ năng cứng đóng vai trò quan trọng, là bước đệm giúp bạn khởi đầu với nhiều công việc. Do đó, việc trau dồi và củng cố nhóm kỹ năng này là điều cần thiết. Nhà tuyển dụng đánh giá cao những ứng viên thành thạo nhóm kỹ năng cứng. Việc thiếu kỹ năng cứng có thể hạn chế tiến bộ nhanh chóng và tiềm năng trong con đường sự nghiệp. Để tăng cơ hội được nhà tuyển dụng chú ý, hãy khôn khéo lồng ghép kỹ năng cứng vào CV xin việc và trong quá trình phỏng vấn xin việc.

Tham khảo ngay một số kỹ năng cần thiết : 

• Các kỹ năng sống
• Kỹ năng lãnh đạo
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng lắng nghe
• Kỹ năng ra quyết định
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Kỹ năng lập kế hoạch
• Kỹ năng đàm phán
• Kỹ năng thuyết phục
• Kỹ năng kiểm soát cảm xúc
• Kỹ năng thuyết trình

Bùi Đức Huy

Nhà biên tập và quản lý đội ngũ sản xuất nội dung tại Maison Office.
Với hơn 05 năm kinh nghiệm tư vấn và biên tập nội dung sâu rộng trong lĩnh vực dịch vụ bất động sản và thiết kế nội thất. Chia sẻ thông tin giá trị đến khách hàng, đối tác và thu hút hàng triệu lượt xem.